Anniversaires pour enfants à domicile

Dernière mise à jour : 04/06/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de prestation des services d’organisation d’anniversaires pour enfants à domicile, proposés sur le site Happy Day.

2. Prestations proposées

Le site propose l’organisation d’événements festifs à domicile, notamment des anniversaires pour enfants, comprenant des animations, du matériel, et éventuellement des options supplémentaires (goûter, décoration, mascotte, etc.).

3. Réservation

• Les réservations se font en ligne via notre formulaire de contact ou par téléphone.

• Toute demande de réservation doit être confirmée par nos soins.

• Un acompte de 20 euros est exigé pour valider définitivement la réservation.

• La réservation ne sera considérée comme ferme qu’à réception de l’acompte.

4. Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Le tarif comprend le déplacement dans un rayon de 15 km autour de Bouc bel air. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer au-delà de 15 km.

• Le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation, par carte, virement ou espèces.

• Toute option supplémentaire non prévue au contrat initial sera facturée en sus.

5. Annulation

• En cas d’annulation par le client plus de 7 jours avant la date de l’événement, l’acompte sera remboursé.

• Moins de 7 jours avant l’événement, l’acompte reste acquis à titre de dédommagement.

• En cas d’annulation de notre part pour des raisons indépendantes de notre volonté (maladie, force majeure), l’acompte sera intégralement remboursé, ou une date alternative pourra être proposée.

6. Responsabilités

• Le client est responsable des enfants présents durant l’animation.

• L’animateur ne se substitue pas à la surveillance parentale.

• En cas de dégradation du matériel ou des locaux, la responsabilité du client pourra être engagée.

 

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.